Hesap ve Kişisel Veri Silme Talebi

Google Play Store & Apple StoreKit Veri Güvenliği Uyum Sayfası | Sürüm: 1.16.1
Kullanıcı Kontrolü ve Şeffaflık: Second Media UK olarak gizliliğinize ve veri egemenliğinize saygı duyuyoruz. Ne Yapsam mobil uygulamasında tutulan tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz an hem uygulama içinden self-servis olarak hem de bu web sayfası üzerinden kalıcı olarak silebilirsiniz.

1. Hangi Veriler Kalıcı Olarak Silinir?

Silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki tüm veriler derhal ve geri döndürülemez biçimde silinir:

  • Mutfak Hafızası ve Alışkanlıklar: Yapay zekânın öğrendiği tüm diyet kısıtlamaları, besin alerjileri ve lezzet tercihleri,
  • Buzdolabı & Kiler Verileri: Kilerinize eklediğiniz tüm malzeme kayıtları ve son kullanma tarihleri,
  • Tarif Defteri ve Pişirme Notları: Kaydettiğiniz favori tarifler, kişisel notlarınız ve pişirme geçmişiniz,
  • Haftalık Yemek Planları: Oluşturduğunuz tüm menü takvimleri ve alışveriş listeleri,
  • Yerel Veritabanı ve Önbellek: Cihazınızda tutulan şifreli SQLite veritabanı dosyaları ve fotoğraf önbelleği.

2. Hangi Veriler Saklanır?

Ne Yapsam kullanıcıların kimlik veya finansal verilerini saklamaz. Apple App Store ve Google Play Store üzerinden gerçekleştirilen uygulama içi satın alma ve abonelik işlemleri yalnızca Apple Inc. ve Google LLC'nin yasal muhasebe ve vergi düzenlemeleri çerçevesinde kendi sunucularında saklanır; geliştirici bu verilere müdahale edemez.

3. Verilerinizi Nasıl Silebilirsiniz?

Seçenek A: Uygulama İçinden Anında Silme (En Hızlı Yöntem)

Uygulama cihazınızda yüklüyse verilerinizi tek dokunuşla silebilirsiniz:

  • Ne Yapsam uygulamasını açın ve sağ alt menüdeki "Profilim" sekmesine geçin.
  • Sayfanın en altındaki "Ayarlar & Gizlilik" başlığına kaydırın.
  • Kırmızı renkli "Hesabımı ve Verilerimi Sil" butonuna dokunun.
  • Onay kutusunda "Evet, Sil" seçeneğini işaretleyin.
  • Cihazınızdaki tüm SQLite kayıtları, mutfak hafızası ve buzdolabı listeniz anında temizlenir.

Seçenek B: Web Üzerinden Silme Talebi Gönderme

Uygulamayı cihazınızdan sildiyseniz veya web üzerinden resmi silme talebi oluşturmak isterseniz aşağıdaki formu doldurabilir ya da doğrudan destek e-posta adresimize yazabilirsiniz:

Doğrudan e-posta yoluyla talep iletmek isterseniz: Konu kısmına "Ne Yapsam - Veri Silme Talebi" yazarak secondmedia.co.uk@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 48 saat içinde işleme alınır ve tarafınıza onay iletilir.

4. Abonelik İptali Hatırlatması

Verilerinizi veya hesabınızı silmek, Google Play veya Apple App Store üzerindeki aktif ücretli aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelik ücreti kesilmesini önlemek için lütfen silme işleminden önce platform abonelik yöneticinizden aboneliğinizi iptal ettiğinizden emin olun:

  • Google Play Store için: Google Play Store > Sağ üst Profil İkonu > Ödemeler ve Abonelikler > Abonelikler > Ne Yapsam > İptal Et.
  • Apple App Store için: Ayarlar > Apple Kimliğiniz > Abonelikler > Ne Yapsam > Aboneliği İptal Et.

5. İletişim Bilgileri

Second Media UK — Veri Koruma ve Gizlilik Yetkilisi
E-posta: secondmedia.co.uk@gmail.com
Adres: Londra, Birleşik Krallık / İstanbul, Türkiye